账户访问
遇到登录问题时,请先使用创建账户时相同的服务商或邮箱方式。邮箱用户可以在登录页面申请重置密码。
计费与 Buzz
咨询支付或 Buzz 余额时,请保留结账时间、服务商交易引用、账户邮箱、所选套餐和可见的订单状态。Buzz 入账会依据支付事件和内部账本记录进行核对。
生成与资产
报告生成失败时,请提供工作区、任务或工作流名称、大致时间,以及问题是否涉及提示词输入、服务商执行、资产渲染或 Buzz 消耗。
当前支持渠道
试点阶段请使用邀请您加入 Xpar 的项目、社区或运营渠道。面向公众的支持邮箱和工单流程将在正式大规模上线前补充。